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オーナーシップ

元気創造ファクトリ会社イノベイションhttp://www.ennovation.co.jp/の山上裕司です。

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おはようございます!今日は、8月31日火曜日です。《VOL.996》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "オーナーシップ”編】

○ 昨日、またもサボりました。もちろん、理由はあるのですが
  何をいても、いいわけ。。。お詫びです。

  一度サボリくせがつくと、そのサボリが、サボリを誘発
  する、という傾向を、まざまざと実感しています。
  
  で、本編ですが、
  
  週末、あるお知り合いと一緒に、富士山の麓にいって
  きました。
  
  で、見てきたのは何かというと、富士山そのものではなく
  
  ”陸上自衛隊”
  
  です。
  
  年に一度の、実弾をつかった演習を一般公開する、という
  場です。
  
  詳しくは、こちらをごらんください。
  
  http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%AF%8C%E5%A3%AB%E7%B7%8F%E5%90%88%E7%81%AB%E5%8A%9B%E6%BC%94%E7%BF%92
  
  とにかく、すごいです(稚拙な表現ですいません)
  
  そこで目の当たりにしたこと、感じたこと、理解したことは、
  まだまだ消化しきれず、今日の朝メルでは
  詳しくは書きませんが、
  
  ー 戦車が実弾を発射するとき、ものすごい音とともに、
    一瞬まわりの空気が歪むかのような強い空気の衝撃を感じる
    
  とか
  
  ー ヘリコプターは、いきなり止まったり、反転したり
    とか、ものすごい動きを地上すれすれでできる
  
  とか
  
  ー 今の時代の兵器は、標的を外すことはまずなく、そのことを
    前提として、戦術はきわめて緻密に計算された上で、
    実行される
    
  といったことは、本当に初めて知りました。
  
  演習とはいえ、人と人とが、命をかけて戦う場
  
  と、同時に
  
  極めて冷徹に合理的に計算し、計画し戦う場
  
  が、混在する、とても、一言では言い表せないものを
  感じましたが、今日のネタはそれではなく
  
  その演習をみたあとの帰りのバスのなかでのできごとです。
  
  今回のツアーは、自衛隊OBさん、”旧軍(かつての日本軍)”
  のOBさん、そのご家族、お知り合いで構成。
  
  で、
  
  演習をみて、また、実際の兵器が展示され、それをじっくり
  みたあとだからでしょうか
  
  みなさん、気分もそれなりに高揚
  
  すると、もうそろそろ90歳に近い方々が、次々と
  マイクをもち、
  
  持論を語り始めるのです。
  
  それも、とっても、熱く語るのです。
  
  この国はどんな国なのか、
  あの戦争はなんだったのか
  その後、この国がどこで間違ってしまったのか
  この国をどうしなければいけないのか
  
  内容は、今の私たちの感覚からすると、かなりの距離間が
  ありますが、
  
  その説得力、その気迫、とても、そんなお年には
  感じられないほど、すごいのです。

  と、そこで感じたこと。。。
  
  私たちの年代にとって、”あの時代”は、読んだり、見たりする
  ものです。
  
  しかし、あの方々にとって、”あの時代”は、まさに
  さけることができない現実だったのです。
  
  その、さけることができない現実をどう考え、どう向き合い
  どう行動し、生き抜いていくのか
  
  。。。いやがおうでも、その、”現実”と向き合い必要があり
  
  結果的にそこに自分なりの、責任感、役割感、あえていえば、
  オーナーシップ感とでもいうものを、
  
  この時代になっても、しっかりと脈々と感じつづけている
  
  だからこそ、こんなにも
  説得力、迫力がすごいのかもしれない。。。
  
  ・・・
  
  ”もう、俺たちは、後期高齢者の、後期を越えて、
   末期高齢者だよな”
   
  と、自嘲しながらも、さらに血気盛んに国家論を戦わせて
  いるその姿をみて、
  
  今の時代に、”オーナーシップ”をもちながら生きるとは
  どういうことなのか。。。
  
  さて、私たちは、そんな”オーナーシップ”を持っている
  のだろうか
  
  そんなことをふと考える、とてもよい機会であったようです。

【今日の目標】

○ で、ここで思い出したこと。

  数ヶ月前
  
  かつての職場の同窓会にて、
  
  ”あと、数年で退職。その日がとても待ち遠しい”
  
  という方がおられました。
  
  私が入社したときは現役バリバリの方でしたが、退職が
  目標みたいな言葉に、一抹の寂しさを感じましたが
  
  そのとき、自分のなかにこんな自問自答の言葉がわきおこって
  きました。
  
  ”では、自分が現役を退いたとき、”あれをやり残した”とは
   思いたくないことってあるか?”
   
   。。。どうやら。。。あるようだ。
   
  
  ”では、それは何か・・・”
  
   。。。うまく表現できないが、人や組織がうまく伸びる
   ためのいろんな道具、それもややこしくなくつかえる
   人と組織のための道具をもっと、もっと開発したい。。。
   ということか。。。
   
  。。。どうやら、自分には、”ありをやり残した”とは
  思いたくないものがあるようです。
  
  では、あの元気なおじいちゃんたちはどうでしょうか。
  
  バスのなかで聞いた言葉からは、この国の未来を案じつつ
  ”お迎えがくるまでは”まだまだ、できることをやりつづ
  ける、というようなことを感じました。
  
  では、”退職する日”が目標の人はどうなのでしょうか。
  
  本当に、”あれをやり残した”と、思うものはなにもなく
  すべてやれること、やりたいことを、やりとげたので
  しょうか。。。
  
  。。。
  
  もしかすると、どこかで、自分のなかにある、本当の”思い”を
  自分で見ないようにしているだけかも。。。
  
  そして、その思いとは、
  
  あの元気なおじいちゃんたちのように
  
  真実、現実と真っ正面から向き合う限り、きっと誰に
  でもあるのかもしれませんね。
  
  今日も一日、朝一番に、自分がある節目を迎えたとき、
  ”あれをやり残した”とは思いたくないこと、とは何かを
  さらっと振り返り、自分にとっての大事な思いや、その思いの
  根っこのところをあらためて振り返り、その思いを現実と
  するために、今、ここにある真実、現実を受け止め、そして
  自分自身にオーナーシップをもつことを、もうすこし試みる
  一日としましょう。

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任せること、期待すること

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おはようございます!今日は、8月27日金曜日です。《VOL.995》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "一言”編】

○ 朝メル、数日間、ブランクがありました。ごめんなさい!

  8月も後半となる、仕事ではお盆休みの皺寄せだったり、
  嫁は、地域のお祭り活動に朝早くから駆り出されたり、
  わが家の娘は、塾と学校の宿題が佳境に入っていたりと。。。
  
  すこし、リズムが普段どおりではなく。。。
  
  という言い訳ですね。
  
  さて、今日のネタは、だいぶ以前にネタにしたこともある、
  ある社長さんの口癖です。
  
  それが、今日の一言
  
  ”じゃ、任せたからな”
 
  ・・・
  
  この会社さん、小さな会社ですが、大企業相手に直接商売を
  しており、この時代にあって、売上がビクともしない
  会社ですが。。。
  
  この会社の社長さん、
  
  ー 体が大きい
  ー とても声が大きい
  ー すぐに、怒る(叱る?)
  ー 表現がきつい
  
  という、一見すると、とても、トップダウン的な方。
  
  しかし、社員さんは、ビクビクしているのかという
  決してそうではない
  
  どちらかというと、ニコニコしている、というとても
  不思議な会社。
  
  いったい、どんな秘密があるのか
  
  で、今回、もう一度ご訪問する機会があり、この社長さんの
  ”話し方”を注意深く聞いていると、こんなパターンが
  あることがわかりました。
  
  例えば、
  
  なにか、社長さんのアンテナにひっかかることがあると、
  社長さんは、
  
  ー 即座に、その現場に自分から向かう。
  
  そして、
  
  ー 何があったか、おきているのかを聞く
  
  と、ここまでは予想どおりですが、次に言う言葉は
  
  ー ”あなたに期待していることは、こういうこと”
  
  を先に話をしてから、
  
  ー どう進める、改善する、やり直すといったことを
    相手から聞き出す、不足していることがあれば、
    社長から大まかな指針を出す。
    
  となり、最後に、この一言
  
  ー ”じゃ、任せたからな”
  
  で、社長さんはさっさと席をたち、次の相手と話はじめて
  いる
  
  という感じなのです。
  
  瞬間的にスィッチがはいり、声が大きく、かつ、表現が
  きついので、
  
  社員さんも、さぞ、疲弊しているのではないか
  
  と、思っていたのですが、現実は、まったくそうではなく
  社員さんの入れ替わりもほとんど起きず、
  
  そして、この時代にあって、さらに売上を確実にしている
  会社でした。
  
  表面的なやさしさ、きびしさは別にして
  
  ”じゃ、任せたからな”
  
  の一言で、相手の懐にドンと飛び込んでくるこの社長さんの
  言葉
  
  おそらくは、最初から最後まで、指示しまくってしまう
  ほうが、よほど楽かもしれないこの社長さん

  そんな方の、この言葉からも、何か学ぶことがあるのかも
  しれませんね。
  

【今日の目標】

○ で、

  客観的に、この社長さんの話し方を分析していると
  
  ー 事実確認をしているときは、相手の言葉を遮らず、
    ”なんで、やっていない?”という問い詰めはない。

  ー その上で、どうしたらよいか、相手の考えを問う

  ー 社長から出す指針、指示は、細かすぎない
  
  ということで、相手の言葉、考えをしっかりと引き出し
  
  ー ”あなたに期待していることは。。”を最初から明示する

  ー ”じゃ、任せたからな”で、締めくくる
  
  というふうに、相手が理解できるようにボールを渡しつつ、
  相手の自律性や、”期待されている感”、”任された感”を
  を引き出す工夫をしている
  
  ということなのかもしれません。
  
  ・・・で、ここで、ふと気がつくことは、
  
  ”あなたに、期待していること”
  
  を、社長さんが最初に明示することにより、
  話し合いの中身、トーンが
  
  ”何を目標にし、達成しようとしているのか”
  
  に、話が向かい、そのための手段をいろいろ議論を
  客観的にする
  
  という風になっていることです。
  
  すなわち、”期待していること、期待されていること”で
  共通認識を最初につくり、それから、具体論を話し合う
  という順番・・・
  
  しかし、
  
  もし、これが、社長さんが気になったこと、一つ一つに
  ついて、
  
  ”あなたが、やっていること、やっていないこと”
  
  を、話し合いの中身にすると、どうなるでしょうか。
  
  そこからは、共通認識を持つことは難しく
  
  ただ、追求する側、追求される側の攻防にしかならないのかも
  しれませんね。
  
  そして、
  
  ”あなたが、やっていること、やっていないこと”
  
  が、気になっていると、
  
  最後の、”じゃ、任せたからな”の一言は、なかなか
  言えるものではないのかもしれませんね。(汗)
  
  今日も一日、わが職場、わが社において、上司と部下さん
  同僚どうしの話し合いにおいて、まず、”達成したいこと”
  は何か、という共通認識を最初につくり、そこからどんな
  行動・手段をとるのかをはっきりさせることにより、お互い
  にとって、心地よい、自律的な”任され感”を滋養することを
  試みる一日としましょう。
  
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自ら”選択しつづける”生き方

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おはようございます!今日は、8月24日火曜日です。《VOL.994》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "コメント”編】

○ 先日金曜日の朝メルに、コメントをいただきましたので
  ご紹介です。
  
  まず、読者の T さんから
  
  ---(ここから)---
  
  おはようございます。

  毎度の事ながらヘンなところに共感しているかも・・・です。

  > かつてないほどの情報の量、かつてないほどの社会的仕組みの
> 濃密さあふれている時代

  本当にそう思います。
  何も情報がないよりはるかに良いと思うのですが、

  結局、情報がどんどん入ってくるのに、
  受け取る側が良し悪し?取捨選択?が追いつかなく、
  なんだかすごい世界になっちゃっているように思います。

  > 自分がなんら選択をせずとも、社会の仕組みの上で、
  > なんとはなしに生きていけてしまうのかもしれない。。。

  今はそれで生きていけますね。(実感)

  物事には全てなんらかの根拠があると思いますが、
  それを考えずに、社会の仕組み通りに生きていると
  どうも自分がなくなるようです。

  自分の頭で考えないと、情報の選択もできないですね。
  自分で考えないと経験も増えず、成長が鈍るという悪循環。
  結果、社会からちょっと取り残された感じになると思います。

  > しかし、それは、自分自身を幸せにしていく道ではないの
  > かもしれません。

  ぜんぜん幸せじゃないですね。笑

  ---(ここまで)---
  
  つづいて、読者の K さんからのコメントです。
  
  ---(ここから)---

  小生がはるか遠い昔の19歳の頃、ナニカの本
  に影響されて
  
  「選択することこそが人生なんだ」ということを、
  
  自分の頭に焼き付けた頃を昨日の事の様に、今日のメルマガ
  思い出しました。

  鬱々とした若い時代はどんな選択をしようと、目の前の現実は
  すべてと言っていいほどうまくいかないことばかりでは
  ありましたが・・・

  これまでの50半ばまでやってきたことは、良かれ悪しかれ
  選択し続けた結果ではあるんだろうなと確信するわけです。

  そうです。

  どんな嫁さんでも自分が選んだのだし(笑)今の仕事も、
  立場も、環境もすべて自身で選択したんです。

  選択する状況はたまたまそうなっただけかもしれないですが、
  今のそれを選ばなかった事はありえなかった、いうのが
  結論なのでしょう・・・

  自分で選択した事実はどんな事が起ころうと、すべて自身で
  引き受けるしかありません。

  これが最初の頃は意外と難しいんですね。

  誰でも自分にとって嫌な事や不利な事は認めたくないのが
  人情ですから。

  事が起きているのに無意識に見えないふりをしてしまうんですね。
  そういうわけで、

  目の前に起こった事実をすべて認めるという作業は結構、
  覚悟が必要で大変です。

  ---(ここまで)---

  Tさん、Kさん、貴重なコメントありがとうございました。
  
  いただいたコメントを眺めていると。。。ふと、二つの
  ことに気がつきました。
  
  それは、
  
  ー 選択しないとすることも、実は暗黙の選択である
  
  ということ。
  
  相手のせい、社会のせい、いやいや、責任は私ではなく
  他の部署にある。。。
  
  といった、”選択しない”と決めることも、実は、当の本人が
  気づかずに、”選択している”、ということ。
  
  そして、もう一つ
  
  ー ”意図して選択する”とは、事実や結果を直視する勇気を
    持つこと
  
  そして、これら二つといただいたコメントを合わせると
  
  ー 事実や結果を直視する勇気がないとき、”選択しない”ふりは
    できるが、それは、決して幸せではない
    
  ということなのかもしれませんね。
  
  金曜日の朝一番は、いただいたコメント、その背景にある
  これまでの人生での様々なできごとをイメージし、
  
  自分自身に重ね合わせつつ、今日一日の自分にとっての
  ”勇気”とすることも良いことかもしれませんね。

【今日の目標】

○ で、

  ー 事実や結果を直視する勇気がないとき、”選択しない”ふりは
    できるが、それは、決して幸せではない
 
  という言葉をひっくり返すと
  
  
  ー 事実や結果を直視する勇気をもつと、”選択”することが
    でき、幸せにつながる
    
  ということかもしれません。
  
  すると、ポイントは、
  
  ー 事実や結果を直視する勇気
  
  ということになるようですが。。。
  
  Kさんのコメントのように、”人情がからむ”部分。
  
  とくに、思わしくない状況をみることは、感情的にも
  つらい部分がある。。。
  
  では、どうすれば良いか
  
  。。。
  
  ここで、ふと思うこと
  
  誰しも、”自分のこども”は可愛い
  
  なにかが上手にできても、あるいは、ずっこけても可愛い。
  
  ならば、自分をとりまく様々な事実や、結果は、
  
  ”自分のこども”と思ってみる、というのはどうでしょうか。
  
  うまくいっていること、うまくいっていないこと、すべてを
  ありのままに、
  
  どちらかというと、母親的な姿勢で受け止め、
  
  そして、父親的な規律で、次にどうするか決めることを促す
  
  そんな、”自分のこどもたち”と、楽しみながら話しを
  してみるように。。。
  
  何気にそんな視点を取り入れることができれば、
  
  自分をとりまく様々な出来事、事実、結果”たち”とも
  より楽しく、こちらから積極的にからむこともできるように
  なれるのかもしれませんね。
  
  今日も一日、日々の日常、家庭、そして職場における様々な
  出来事、事実、結果は、すべて、”わたしのこどもたち”
  という視点をさらっと心のなかにおき、そこから、
  そんな”こどもたち”を母親らしく慈愛深くうけとめ、また
  父親らしくビシっと方針をきめることを促すことから
  自ら、”選択しつづける”生き方をもう一歩高める
  ことを試みる一日としましょう。
  
  。。。と、嫁の顔をもう一度みると、
  
  自分が選んだこの嫁さんも、”かわいい、「わがこ」”
  なんだ。。。と思えるようです!
  

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【ファミリー・ビジネス・朝メル "一言”編】

○ 今日の一言

  " I choose to be ..."
  
  いつものとおりのいい加減な訳
  
  ”私は、かくあることを選ぶ”
  
  (原典:不詳)
  
  金曜日なので、さらっと、短めにいきたいと思いますが、
  
  わりとシンプルな英語の一言なので、できるかぎり
  
  英語で味わってみたいと思います。
  
  " I choose to be ..."
  
  という言葉
  
  現在形ですので、いわば、自分に対して、自分は、
  
  ー こうなる
  ー こうである
  
  ということを自分で意図し、選択し、宣言している
  言葉のようです。
  
  で、なぜ、この言葉をネタにしているのかというと、
  
  この言葉が、
  
  ー 自己選択の生き方
  
  を、とても、簡単・平易に表しているからのようです。
  
  たしかに、人ひとりがそれなりに生きていれば、そこには
  予想もしなかったことがおきることがある。
  
  結果的に意図していない状況におかれるときもある。
  
  しかし、そんな様々な状況において、
  
  ”。。。私はそんなことは選ばなかった”
  
  と、言い続けても、あるいは、何かに救いを求めても
  
  自分にとって都合の良い答えが巡ってくるのは、マレな
  ことなのかもしれません。
  
  また、受身の状態では、自分の頭は、あまり働かせなくても
  良い、ということもあるようです。結果、次第に、
  視野が暗くなり、自分の立ち位置が見えにくくなることも
  あるようです。
  
  しかし、
    
  ”私は、かくあることを選ぶ”
  
  と、自己選択し、そこからの一歩を踏み出すと、
  
  自分が選んだことですから、そこから、何をするのか
  どうしていくのか、自分で答えを見出す必要が
  でてきます。
  
  すると、そこに、”まずは、やってみる”という行動が
  現れはじめます。
  
  最初は、大体うまくいかない。しかし、ほんのすこしだけの
  勇気、はったり、開き直りを通じて、行動をとりつづけて
  いると、
  
  そんな行動の結果から、様々なことを学ぶことができる
  ようになる
  
  すると、自分にとっての視野が次第に明るく、広くなり、
  自分自身も動きやすくなる。。。
  
  結果、次第に、
  
  ”私は、かくありはじめる”
  
  という状態になっていくのかもしれません。
  
  今のこの時代
  
  かつてないほどの情報の量、かつてないほどの社会的仕組みの
  濃密さあふれている時代
  
  そこにおいては、
  
  自分がなんら選択をせずとも、社会の仕組みの上で、
  なんとはなしに生きていけてしまうのかもしれない。。。
  
  しかし、それは、自分自身を幸せにしていく道ではないの
  かもしれません。
  
  金曜日の朝一番は、
  
  今週の自分は、
  
  どんな、”私は、かくあることを選ぶ”
  
  とういことを意図していたか、さらっと振り返ることも
  良いことかもしれません。
  

【今日の目標】

○ で、最近気がついたこと(遅い!)

  元気な人、あるいは、物静かでも、心のなかにしっかりと
  したもの、熱いものを秘めている人はは、ほぼ、間違いなく
  
  " I choose to be ..."
  
  な人であることです。
  
  例えば
  
  ”いいの、私はこれをやると決めたんだから”
  
  ”え? 俺の仕事は○○だよ、あたりまえだろ”
  
  など、いろんな表現をお聴きすることができますが、
    
  そんな、”私は、かくあることを選ぶ”
  
  という宣言ができている人たちがいますが、
  
  そのなかでも、それが
  
  ー ごく自然にできている人(あるいはそう、見える人)
  
  と、
  
  ー 意図し、努力して乗り越えた人、乗り越える努力をしている人
  
  がいるようです。
  
  で、この自分はどうかというと、
  
  決して、ごく自然ということではなく、30代後半になって
  はじめて、その必要性に気がつき、まだまだ、
  
  " I choose to be ..."
  
  という言葉と、格闘しているところかもしれませんが。。。
  
  しかし、そんなジタバタのなかで、いくつか、自分が
  学んだことがあります。
  
  それは、
  
  ー 開き直って、自分を受け止めることから始める
  
  自己否定から、新しい自己を選択しようとしても、エネルギーが
  ダダ漏れ状態なので、最初の”行動”がとれません。
  
  ”いいや、俺は俺だ”から始めることが、その格闘に
  エネルギーを与えてくれるようです。
  
  そして、
  
  ー ”かくあること”は、変えて良い
  
  最初から、”かくあること”という正解が見えるわけではない。
  最初から、”正解”を見出そうとすると、いつまでも
  ”決められない”
  
  だから、変えて良い。ただし、変えるまでの間は、現在の
  ”かくあること”に徹底する
  
  ということでもあるようです。
  
  そんな、”開き直り”と、”変えてよい”、ということにより
  
  " I choose to be ..."
  
  という山、峠は、すこしは、なだらかになってくれるのかも
  しれませんね。
  
  今日も一日、日々の日常、家庭、職場において、自分自身は
  どんな、”私は、かくあることを選ぶ”という旗を掲げて
  いるのかをサラッと振り返り、自分にとって、本当に大事な
  こと、そこから元気になること、そして、自分だったら
  こうするかも、というイメージがわくこと、といった
  自分自身の微かな声に耳を傾け、ほんの些細なことから
  ”私は、かくあることを選ぶ”ということを、意図し
  そして自分に宣言することを試みる一日としましょう。
  
  今日は金曜日、良い週末を!
 

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準備と振り返りには”手間をかける”

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おはようございます!今日は、8月19日木曜日です。《VOL.992》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "てまをかける”編】

○ ある方から、

  ”手間をおしまず、仕事をする”
  
  ということについて、お話をお伺いしました。
  
  今日はそれがネタ。
  
  ”手間をおしまず”
  
  。。。
  
  それをきいたときの私の反応
  
  ・・・まぁ、そうだよな。
  
  と、同時に
  
  ???で、仕事の効率はどうなるのか???
  
  普段の職場でも
  
  ー 手間をおしまずやりなさい
  ー 効率的にやりなさい
  
  という二つのことを、私たちは同時に言っていることは
  ないか?
  
  という疑問が渦巻いてきました。
  
  同時に言っている、ということは、矛盾していないのか、
  
  言いようによっては、とても矛盾しているように
  聞こえるこの二つの仕事に関する言葉。
  
  いかがでしょうか。。。
  
  効率的に。。。
  
  というのは、なんとなくわかります。
  
  ー 作業あたりの成果を高める
  
  という意味なのかもしれません
  
  しかし、手間をおしまず、という意味は、いったいどういう
  ことなのか。
  
  ー 抜けがないように丁寧に?
  ー あれこれ工夫しながら?
  
  ここで、ふと、思ったこと
  
  もし、ある作業の現場で、突然だれか一人が、
  手間をおしまずに、
  
  ”お、こういうやり方で、今日は作業をやってみよう”と
  突然思いつき、だれにも相談せずに、そうしたら
  どうなるでしょうか。
  
  結果は、おそらく、”混乱”のようです。
  
  すると、作業の現場では、こうやろう、と決めたことは、
  それをしっかりとやり抜き、その上で、気がついたことを
  次に反映していくことがよいようです。
  
  すると、手間をかけるとは、いったいいつやるべきなのか
  というと
  
  ・・・それは、おそらく
  
  ー 準備段階 
  
  と
  
  ー 振り返り段階
  
  なのかもしれません。
  
  すなわち、
  
  ”この仕事は、どのように進めるべきか”
  ”どこがポイントとなるのか”
  
  といったことを、手間をおしまず、考え、検討し、
  考案、工夫しながら、
  
  ”こうやろう”
  
  と、決めたことは、そのとおりにやってみる。
  
  そして、その結果がどうであったかも、やりっぱなしに
  せず、もう一度、手間をおしまず、見直し、どう
  良くしていくか考え、次回につなげる
  
  ということなのかもしれません。
  
  これが、十分な、準備や振り返りがないまま、
  
  その場で、あれこれ工夫をはじめると、どうなるか。。。
  
  ・・・おそらく、仕事の品質と効率が、落ちてくるのかも
  
  しれませんね。
  
  別の見方をすると、
  
  準備や振り返りに手間を惜しまないことが、
  
  いざ、仕事を遂行する際の、”効率”を底上げする
  という効果もあるんかもしれませんね。
  
  ということで、
  
  日々の自らの仕事の状況を思い返しながら、自分にとっての
  ”手間をおしまず”ポイントはどこにあるのか
  具体的に振り返ってみることもよいことかもしれませんね。

【今日の目標】

○ で、もう一歩考えを進めてみると、

  手間を惜しまず、準備と振り返りをし、改善していくこと
  により、作業・活動そのものはは効率的になる
    
  ということなのかもしれません。
  
  すると、大事な視点は
  
  一言で、仕事は、”仕事”
  
  とくくるのではなく、
  
  今、自分がやっている仕事は、
  
  ”準備、計画”
  
  ”振り返り、改善”
  
  あるいは
  
  ”作業・活動”そのものなのかを明確に意識しておく
  ことなのかもしれません。
  
  例えば、見積りをつくる
  
  という仕事は、”作業・活動”ですが、
  
  これが、十分な準備、たとえば、元データなどがあまり
  整理されていないなかで行おうとすると
  
  この作業は、なかなか効率的にはならず、また、ミスも
  多いかもしれません。
  
  そんなミスがおきたとき
  
  ”手間をおしまずに丁寧に、ミスをするな”を
  
  強調しすぎると、
  
  それは、かえって、とにかく、作業を一つ一つこなすこと
  だけに目が行くようになり、
  
  本来の、”元データを整備し、更新しておく”という
  作業を効率化させるための、本来の、手間をかけるべき
  準備の仕事に目がいかなくなる
  
  ということにつながってしまうかもしれません。
  
  でも、それではいつまでたっても、品質と効率が上がらない
  
  ということになってしまうようです。
  
  ということで、
  
  今日も一日、わが職場、わが社のそれぞれの立場において
  自分の仕事の品質と効率を底上げするための、”準備、計画”
  と、振り返りとは何であるか、また、日々、そんなことに
  どれだけの時間をあてているのかを振り返り、仕事が
  整然と気持ちよく流れるための、”手間をかける”を
  ポイントをお互いに話し合い、共有しながら、仕事に
  心を込める一日としましょう。


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見えるものは信じているもの

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おはようございます!今日は、8月18日水曜日です。《VOL.991》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "一言”編】

○ 今日の一言

  ”I'll see it when I believe it"
  
  (原典:Richard Israel)
  
  いつものとおりのやや怪しい訳
  
  ”それを信じたら、それを見ることができるよ”
  
  ・・・
  
  いきなりなんのことか、と思われそうですが、
  
  今日の言葉は、一般的に使われている、ある言葉に
  基づいています。
  
  それは、
  
  "I'll believe it when I see it"
  
  すなわち、
  
  ”見ることができたら、信じてあげるよ”
  
  という言葉です。
  
  だれかが、言った何かについて疑問を呈するとき、
  
  その言われたことが本当であるかどうかを信じるか
  信じないかは、
  
  ”それを客観的に見る”ことができるかどうかで
  
  で、判断する、というもの。
  
  すなわち、
  
  ー 物的証拠
  ー 客観的証拠
  
  があれば、信じてあげる、ということ。
  
  しかし、この考え方には、基本的な間違いがあるのでは
  ないかと考えた方が考案した言葉が、今日の一言です。
  
  すなわち
  
  ”見る”とは、眼球でおきる現象ではなく、眼球から
  送られてくる情報を、
  
  ”頭脳”で、解釈している、ということなのです。

  すると、
  
  眼球からおくられてきた情報をもとに、脳は、
  
  ”あぁ、これは、○○だ と、認知する
  
  という行為につながる。
  
  しかし、ときと場合によっては、脳は
  
  ー 他のことで忙しく、見逃す
  ー これは、○○である、と思い込む
  
  といったことにより、”認知”がされないことが
  あるようです。
  
  とくに、
  
  ”そんなこと、ありえない”
  
  と、思っていると、
  
  目の前にある様々なことを、”見る”ことができなくなって
  いることがある
  
  なので、
  
  今日の一言
  
  "I'll believe it when I see it"
  ”それを信じたら、それを見ることができるよ”
  
  になるようです。
  
  ということで、週中の水曜日の朝一番は、
  
  自分のなかにある
  
  ”これは、こう”
  ”これは、ありえない”
  
  という前提、断定により、自分が見えなくなっていることが
  ないか、さらっと振り返ることも良いことかもしれませんね。
  
【今日の目標】

○ で、その前提、断定

  最近になって、(やっと)気がついたこと。。。
  
  それは、
  
  前提、断定があったほうが、人は、どうやら”楽(らく)”が
  できそうだ
  
  ということです。
  
  例えば、
  
  ”自分は、○○な人なんで。。。”
  
  という言葉も、断定です。
  
  あるいは
  
  ”○○は、こういうものなんだ”
  
  さらには、
  
  ”○○という状況からして、できることは”
  
  というのも断定かもしれません。
  
  共通しているのは、これら前提、断定を持ち込む
  ことにより、
  
  自分で様々ないくつかの道、可能性、あるいは枠を超えた発想を
  考えたり、自分自身に挑戦する必要がなくなり、
  
  ”自分はこうだから”
  ”状況は、こうだから”
  ”○○は、こういうもの”
  
  というところに、結論のゲタを預けることができる
  
  なので、”楽(らく)”になる効果があるようです。
  
  で、また、楽になると同時に、
  
  今日の一言を裏かえせば、それはすなわち
  
  ”盲目”、すなわち、
  
  前提、断定以上のことを”信じなければ、見えない”
  
  という状態にある、

  ということでもあるようです。
  
  あえていえば、”安住の盲目”状態とでもいうのでしょうか。
  
  もちろん、それは、自分にとってなんの得にもなって
  いないのかもしれませんね。

  ということで。。。
  
  今日も一日、自分のなかにある、様々な人、様々な
  ことがらについて、どんな断定、前提があるのか、それにより
  自分が楽をしていること、また反対に見えなくなっている
  ことは何かを振り返り、”信じれば、見えてくる”
  という言葉をさらっと心におきながら、自分がもっている
  かもしれない断定、前提を一つ一つ、突き崩し、あらたな
  新鮮な可能性を自分と、自分のまありに与えることを
  試みる一日としましょう。

  

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渋滞の社内現象

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おはようございます!今日は、8月17日火曜日です。《VOL.990》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "お盆ショート”編】

○ ひきつづき、お盆にちなんたネタです。

  それは、”渋滞”
  
  帰省途中で渋滞に合われた方も多いかもしれませんが、
  
  かつて
  
  ”渋滞の先頭の車は何をやっているんだ?”
  
  という笑い話がありましたが、最近では、かなり
  その原因が突き止められてきている
  
  とのこと。
  
  で、それは何かというと
  
  ”意識的、無意識の減速”
  
  もっと詳しく書くと、
  
  ”ある車が減速してから、次の車が減速を始めるまでの時間差”
  
  らしいのです。
  
  たとえば、ある車を運転していたときに、
  
  ー 高速道路が若干上り坂であることに気がつかず、知らずに
    減速していた
    
  ー 目の前に割り込まれ、ブレーキを踏み、減速した
  
  とすると、後続の車は、前の車と同時に減速するかというと、
  列車のように、直接連結しているわけではないので、
  
  ー 前の車が減速したことにしばらく気がつかず、過剰に
    接近したことに気がついた時点で、より強く減速してしまう
    
  ー 前の車のブレーキライトがついた時点では、自分は
    ただちに減速しはじめるが、前の車の減速には
    追いつかず、より強く減速してしまう
    
  ということが、おきる。

  で、こういうことが、後続車両においても連鎖的におきると、
  
  ”前の車が減速してから、後ろの車が減速を始めるまでの時間差”
  
  を埋めるために、次第に、ブレーキで減速する加減が
  雪だるま式に増え、最終的には、
  
  ”停止してしまう”という現象がおきる。。。
  
  すなわち、渋滞とは、ブレーキを踏みやすい環境(混雑)に
  おいておきる、”心理現象” だった、ということのようです。
  
  なので、
  
  混雑のなかにおいて、渋滞を引き起こさないためには、
  
  ”前の車が減速してから、自分の車が減速を始めるまでの時間差”
  
  が、あったとしても、自分が余計にブレーキをかけずにすむだけの
  距離を、前の車との間に保つ
  
  (これを、クッションスペース、と呼ぶそうです)
  
  そして、できる限り、余計な減速はせず、ゆったりと、
  あたかも、前の車とはやわらかいゴムでつながっている
  かの感覚で走行する
  
  ことを、”全員”がやれば良い
  
  ということになるとのこと。
  
  。。。たしかに。。。
  
  とういことで、
  
  渋滞にはまってしまった場合は、
  
  ”なんで渋滞なんだよ”
  
  と、苦言を言って、自分や同乗者の気持ちが落ち込む
  ことよりは、
  
  ”クッションスペースをとりながら、どれだけ、自分は、
   ブレーキを余計にふまずにすむか”

  という運転実験の場
  
  として、そんな場を楽しむことも、良いことかも
  しれませんね。

  (これ、渋滞のイライラ感をとる上では、結構、効果あります!)
  
【今日の目標】

○ よく、渋滞の原因は、道路の作り方の問題、といった
  ハードウェアの問題としてされていることが多かったかも
  しれません。
  
  たしかに、高速道路が今ほど整備されていない時代に
  おいては、
  
  明らかに、道路の構造の問題だろう
  
  という箇所もありました。
  
  で、そんな場所があると、”国は何をやっているんだ?”
  
  と、なるわけですが、
  
  これを、例えば、社内のコミュニケーションの渋滞と
  捉えてみましょうか。
  
  すると、社内からの声は
  
  ”○○は、何をやっているんだ?”
  
  ということになり、その矛先は
  
  ”仕組みや、やり方がまずい”
  
  という、いわば、会社の”ハードウェア”に向かうことが
  多いかもしれません。
  
  かつての高速道路のように、それにより改善することは
  たしかにある。。。
  
  でも、もしかすると、問題の本質は、この渋滞発生の
  メカニズムのように、実は
  
  一人一人の、心理的なこと
  
  なのかもしれません。
  
  たとえば、社内で、だれかがが突然ブレーキを踏んだとしても
  
  自分が、相手への敬意という充分なクッションスペースを、
  充分にもっていれば、
  
  相手のブレーキににより、自分も連鎖的に過剰なブレーキを踏む
  
  といったことが少なくなってくるのかもしれませんね。

  そして、自分がブレーキを踏まずにいると、自分から後の
  後続においては、コミュニケーションは、スイスイと流れる
  状態になるのかもしれませんね。
  
  今日も一日、わが職場、わが社における、話し合い、対話
  コミュニケーションの状態を振り返ったとき、そこは
  滞りなく、スイスイ流れているのか、何気に渋滞がおきている
  のかを振り返り、まずは、自分と相手の間に、相手への
  敬意というクッションスペースを自分に与え、ブレーキの
  連鎖という現象を自分のところで解消し、言葉や思いが
  スイスイと流れる心地よい場を、まずは自分のまわりから
  つくることを試みる一日としましょう。


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おはようございます!今日は、8月16日水曜日です。《VOL.989》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "お盆ショート”編】

○ もうすこし、お盆休みが続いている方もおられるかも
  しれませんので、
  
  ショート編です。(と、いいわけ)
  
  で、今日の一言
  
  
  
  ”遠くから山をみて、そのを山どうを登るのか心配するよりは、
  
   その山のふもとにて、まず一歩をふみだす。”
  

  
  (ある、お知り合いの方の言葉)
  
  。。。
  
  
  余計な解釈がいらないほど、シンプルな言葉ですが、
  
  まさに、じんわりと、”そうだよな〜”と、感じられる
  言葉かもしれません。
  
  
  ー 遠くから、登りたい山をみつめ
  
  ー しかし、どう登れるかどうか思案し、
  
  ー いろんなルートとか、備品とか、考えあぐね
  
  ー でも、なかなか踏みきれない。。。

  
  そんなときは
  
  
  ー まずは、その山のふもとに行ってみる
  
  ー まずは、すこしだけ登ってみる
  
  ー そんな現場から初めてわかることがある
  
  
  すなわち、
  
  未来のことを思案し、想定し、計画し、準備することも
  大事かもしれませんが、
  
  だからといって、それが、
  
  ”だから、今は、何もしない”
  
  という理由になっては、おかしな話。
  
  そうならないためには、
  
  未来を想定することも大事ですが、
  
  ”この今”
  
  を、もっと大事にする、という言葉でもあるようですね。
  
  夏のお休み開けの月曜日、
  
  自分にとっての、この”今”とは何か
  
  そんなことをさらっと振り返ることも大事かも
  しれませんね。

【今日の目標】

○ で、別の視点から深堀り

  私たち人間は、知識を、”知識” として、後世に伝える
  技を持っています。
  
  それは、”文字” の発明により、さらにその傾向が
  強まったかもしれませんが、
  
  しかし、
  
  知識は、活用されてはじめて、その価値が顕在化するもの
  なのかもしれません。
  
  お猿さんは、集団ごとに、餌をとる技などを”行動”で
  親から子に伝授することがあるようです。
  
  しかし、
  
  ”遠くから山をみて、そのを山どうを登るのか心配する”
  
  そんな、人の行為は、
  
  その山に関するデータを集め、分析し、どう登ればよいかを
  を、”知識”のみにて、判断しようとする行為なのかも
  しれません。
  
  あたかも、望遠鏡でその山を覗き込みながら、判断する
  ような。。。
  
  しかし、その場にいってみないとわからないことも
  たくさんあるようです。
 
  例えば、その山の登りやすさ(地面の登りやすさ、傾斜、起伏の変化)や
  気候・気温の変化、植物、そこからしか見えない景色。。。
  
  そして、何より、そんな”山登り”に対して、自分の体が
  どう順応、対応するか。。。
  
  そんな、”今”、”現場”でしかわからないことを学ぶ
  ことにより、
  
  私たちは、その知識を見直し、さらに価値の高いもの(知恵)に
  していくことができるのかもしれませんね。
  
  今日も一日、日々の日常や職場の様々な場面において、
  知識だけで批評、判断することなく、まずは、その
  ”今”、”現場”での現実を受け止め、大事にし、
  そこから学ぶこと、気づくことの一つ一つをメモにとり、
  見直しながら、自分の知識を知恵に変えていくプロセスを少しだけ
  意図し、試みる一日としましょう。
  
  今日は月曜日、素晴らしい一週間のはじまりです。

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知識を自社に活かす”現場の視点”

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おはようございます!今日は、8月10日火曜日です。《VOL.988》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "お盆ショート”編】

○ お休みの方が多い日ですので、

  休み開けに、朝メルを全部読み返すのは、大変かも
  しれない
  
  ということで

  本当にショート編です。
  
  昨日、何気に、アンテナにひっかかった言葉です。
  
  ”得た知識を自社に活かす場合は、
  
   必ず現場に立ちそこの視点から見る ”
  
  ・・・
  
  いかがでしょうか。
  
  ”当たり前”かもしれませんが、
  
  リフレクティブに、この言葉を、いろんな情景で
  思いうかべると、
  
  結構、様々なヒントがありそうですね。
  
  (例えば、”良い学びがあった”ということを、社員に
   しゃべって、終わり。。。になってないか)
  
  ということで、日々のなかで、自分は、どんな知識を、
  なんのために、得ようとし、そして、どのように活かそう
  としているのか、
  
  そこから振り返ることも、良いことかもしれませんね。
  

【今日の目標】

○ で、今日の言葉のエッセンス

  知識 x 現場 = 結果
  
  ということかもしれません。
  
  知識を得た、知識を伝えた だけでは、結果はでない。
  
  同時に、
  
  現場にとどまり、新しい知識、学びがなくては、やはり
  いま以上の結果はでない
  
  また、上記の方程式を、”行動”という
  側面から表現すると
  
  (知識の)学習 x (現場での)実践 = 結果
  
  と、なるようです。

  。。。と、ここでふと思うこと。
  
  私たち一人一人には、固有の”現場”があるようです。
  
  社長さんの現場
  
  役員さんの現場
  
  マネージャーさんの現場
  
  そして、”現場”で活躍する第一線の方々の現場
  
  そして、その”現場”とは、その仕事の中身が決めている
  以上に、私たち一人一人が、自分の仕事の”現場”とは何か?
  
  ということを、暗黙のまま定義し、認識しているのかも
  しれない、ということです。

  技術系の社長さんであれば、現場は、”開発”かもしれず
  
  しかし、

  経営を学んできた社長さんであれば、現場は、”人と人”とのこと。

  経理を学んできた社長さんであれば。。。
  
  すると、そんな、”自分の現場”認識により、人は、どこに問題や
  課題を感じ、そして、何を学びたいと意図するのか、

  まず、そこが最初に決まってくる。
  
  ということでもあるのかもしれませんね。
  
  今日も一日、”私の仕事の現場は、○○”という言葉を
  思いうかべたとき、そこにどんな言葉が心のなかで
  浮き出てくるのかをさらっと振り返り、そこにある課題や
  問題について、あらたな知識、学習を入れ込むことにより、
  私たち一人一人の”現場”をさらに、価値高いものとすることを
  試みる一日としましょう。
  

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秋のさんま

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おはようございます!今日は、8月9日月曜日です。《VOL.987》

【ファミリー・ビジネス・朝メル "秋のさんま”編】

○ 多くの方が、お休みかもしれませんので、さらっと
  短めです。

  先週末、あるお知り合いの方から、何気にきいた
  印象的な言葉がネタです。
  
  それが、これ
  
  ”さんまという魚は、一年中泳いでいる。
  
   しかし、私たち日本人は、さんまは、秋にしか
   いないと思っている。”
   
  ・・・
  
  いかがでしょうか。
  まったく、普段着の言葉ですが、真実をついているようです。
  
  たしかに、秋になると、”さんま”ですよね。
  
  「さんまの季節がやってきました」
  
  という表現が使われますが、しかし、さんまは、秋に突然
  出現する生き物ではなく、それまでのあいだ、ずっと
  海を泳いでいる。
  
  しかし、だれも、それに目をとめない、気にかけない、
  
  あるいは
  
  ”気づいていない”(意識化していない)
  
  すなわち、
  
  どうやら、私たちは、本当に、
  
  ”自分に関わること、興味のあることしか見えていない”
  
  ということを、この、さんまネタは、さらっと、
  やわらかく、でも具体的に表現をしているようです。
  
  ということで、
  
  この夏休みの間
  
  様々な美味しい食べ物を頂く時期、
  
  そして、そんな美味しいものを頂く際、
  
  それぞれの食材が、いったい、どんな”生き方”をして
  きていたのか
  
  ー いつ、生まれたのか
  ー どこで育ってきたのか、泳いでいたのか
  ー そこは、どこだったのか
  ー どのくらい生きていたのか
  ー どんな仲間といたのか、
  
  そんなことを、ふと思い返し、または想像し、
  
  ありがたく、いただく
  
  ということも、良いことかもしれませんね。

【今日の目標】

○ で、これを食べ物ではなく、普段の生活に
  展開すると
  
  例えば、会社で働いていただいている社員さん
  たちも、
  
  一人の人間です。
  
  しかし、会社にいる間は、

  お互いからみて、
  
  会社
  
  という環境において、
  
  ”自分に関わること、興味のあることしか見えていない”
  
  ということも、あるかもしれません。
  
  その人の、”全人格”ではなく
  
  その人の、特定の能力、知識、技術、
  
  あるいは、その反対に
  
  その人の、できていないところ
  
  つまり、
  
  自分にとって、なにか、理由があり、その理由に
  もとづき、その人のごく一部だけをみている
  
  でも、その人が、いきなり、そこに現れている
  わけではなく、

  その人が”そうである”には、そうなってきた経緯があるが
  その、経緯には、目をむけないときがある

  ということでもあるようです。

  別の視点から表現すると
  
  今は、大の、ときとして偉そうに見える人も
  
  実は、とてもかわいい三才児であった時期もあったのは
  間違いないこと。
  
  では、これを家庭に落とすとどうか。
  
  例えば。。。
  
  私は、「嫁」のすべてを見て、それを受け入れようと
  としているのか
  
  あるいは、
  
  そこに、自分の都合や利益をもちこみ、嫁の一部だけを
  パチパチ、切り込んで自分の都合の良い枠にはめていないか
  
  ということでもあるようです。(大汗)
  
  なので、
  
  ”秋のさんまは、実は、一年中海を泳いでいる”
  
  ということを、時折、思いかえし、
  
  自分の視野が、自分に都合よくなりすぎていないか
  
  そんなことを、ふと、振り返ることが良いことかもしれませんね。
  
  今日も一日、日々の日常や仕事の場において、
  ”秋のさんまは、実は、一年中海を泳いでいるだよね”
  という言葉をから、自分に”見えていること”は
  実は、自分にとって関心事である部分だけ、ということを
  思い返しし、自分にとって大切な人、一人一人の
  これまで、その、”すべて”をイメージすることにより
  その、一人一人の全人格を受け止めることを試みる
  一日としましょう。
  
  今日は月曜日、心おだやかな、楽しいお盆休みの週です。
  

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